Een verjaardagsrit door je inbox

ANWB

De klant

Met ruim 5 miljoen leden is de ANWB een begrip in Nederland op het gebied van mobiliteit, vakantie en vrije tijd. De organisatie zet sterk in op persoonlijke communicatie, en e-mail is daarin een belangrijk kanaal.

De uitdaging

Hoe feliciteer je leden op een manier die écht opvalt in de mailbox? Voor ANWB ontwikkelden we een interactieve en persoonlijke verjaardagsmail die leden verrast, raakt en activeert.

Een verrassende digitale beleving

Hoe zorg je ervoor dat een verjaardagsmail niet verdwijnt in de massa, maar juist opvalt, verrast en verbindt? In deze campagne wordt de jarige uitgenodigd om al scrollend een interactieve verjaardagsrit te maken – wandelend, fietsend én met de auto. Een originele vertaling van de ANWB-missie: mensen zorgeloos en met plezier onderweg laten gaan.

Persoonlijk en relevant

De mail is volledig gepersonaliseerd. Niet alleen qua naam en leeftijd, maar ook op basis van geslacht en provincie. Zo ziet iedere ontvanger een unieke combinatie van visuals, content en routes die écht aansluiten op wie je bent en waar je woont. Dit maakt de ervaring herkenbaar, relevant én leuk.

Scrollend naar je verrassing

Tijdens de rit komt de jarige verschillende verrassingen tegen, waaronder persoonlijke tips zoals wandelroutes in de eigen provincie en een feestelijke Spotify-playlist. De verrassing wordt compleet met een spelelement: wie goed oplet en de kilometerborden onderweg optelt, ontdekt zijn of haar nieuwe leeftijd. Het juiste antwoord leidt naar een click-to-reveal cadeautje – twee aantrekkelijke kortingsvouchers. Een speelse manier om betrokkenheid te verhogen.


Resultaten die spreken

De verjaardagsmail is gericht op engagement en likability. En dat is gelukt. De cijfers:

  • 👀 Open rate: 62% (+38% t.o.v. benchmark)
  • 👆 CTR: 21% (+110% t.o.v. benchmark)
  • 👍 Tevredenheid: 88% (+10% t.o.v. benchmark)

Bijzonder is dat ook jongere leden — normaal lastig te bereiken via e-mail — bovengemiddeld klikten. De reacties liegen er niet om: van “Wat een verrassing!” tot “Interactieve mail, erg gezellig.” Een verjaardagscampagne die écht blijft hangen.

Contact

Meer weten?

Neem contact met ons op, dan kijken we binnenkort samen - en onder het genot van een kop koffie - hoe we jouw data-driven campagnes kunnen opzetten of verbeteren.
Contact
GO!
X

rapidsugar lab mails

Meld je aan

Bedankt voor je aanmelding!
Oops! Something went wrong while submitting the form.